Upptäck fördelarna med AI inom ITSM

On-Demand

Hur kan IT-organisationer dra nytta av artificiell intelligens i sin IT Service Management? Är Hyperautomation en hype eller en funktion du behöver i många år framöver? Efecte kommer i detta webinar att diskutera olika användningsfall där AI kan leverera konkret värde inom ITSM.

Under första halvan av webinaret (som hålls på engelska) kommer vi att förklara vilka saker som kan automatiseras effektivt med maskininlärning, chattbots och RPA. I andra halvan (som hålls på svenska) demonstrerar vi olika exempel på implementeringar av artificiell intelligens som omedelbart kan förbättra medarbetarnas upplevelse och gör det möjligt för organisationer att fokusera på strategiska initiativ.

 

 

Talare:

Peter_Schneider-jpeg

 

Peter Schneider

CPO, Efecte Plc
 

Peter har lett Efectes produktenhet sedan juni 2014 och ansvarar för produkthantering, produktmarknadsföring och produktstrategi. Tidigare i sin karriär har han haft roller inom produktledning hos Nokia och Siemens. Peter har skrivit olika expertartiklar om ITIL 4, IT och Enterprise Service Management i publikationer som Computerwoche och itsmf-tidningen i Tyskland.

Mikael Andersson

 

Mikael Andersson

Pre-Sales Consultant, Efecte AB

Mikael är certifierad i ITIL och har verkat som rådgivare och utvecklare inom Service Management och IT Service Management området sedan 2001. 

Anmäl dig till webinar